City Center Gladbeck mit neuem Schranken- und Kassensystem auf der Überholspur

Nach 11 Jahren kontinuierlichem Betrieb des Parkhauses im City Center Gladbeck, Nordrhein-Westfalen, stand eine Modernisierung der zunehmend wartungsanfälligen Technik an. Die Wahl fiel auf ALPHA Standards GmbH — herstellerunabhängiger Systemintegrator und Full-Service-Partner für maßgeschneiderte Parkraumlösungen.

ALPHA Standards bietet Komplettpakete — von Schrankenanlage über Kamera- und Sensortechnologie bis hin zum Kassenautomat samt zugehöriger Software. Zusätzlich kümmert sich das Unternehmen auf Wunsch um Wartung, Instandhaltung sowie Service und Support.

1.Kontaktaufnahme und Anforderungsermittlung

Martin Rösgen, Vertriebsleiter bei ALPHA Standards, erinnert sich: „Die Beckmann GmbH informierte uns innerhalb unseres Unternehmensnetzwerks über das Projekt." Er nahm daraufhin sofort Kontakt zum Centermanagement auf. Nach ausführlichen Gesprächen zur Ermittlung der Anforderungen und Wünsche des City Centers legte das Team schließlich ein umfassendes Angebot vor — die Durchführungsplanung sah einen weitestgehend unterbrechungsfreien Betrieb vor.

Rösgen betont: „Als Full-Service-Partner ist es uns ein persönliches Anliegen, dass unsere Kunden sich weiterhin auf ihr Kerngeschäft konzentrieren können." Das Unternehmen greift auf ein breites Netzwerk an Herstellern aus der Parkraumbranche zu, um für jeden Anwendungsfall die ideale Kombination von Produkten zusammenzustellen.

2.Präzise Produktauswahl bietet hohe Qualität

In Gladbeck setzte das Unternehmen auf die Schranken aus dem Hause Automatic Systems in Kombination mit dem cloudbasierten Kassensystem der Firma Beckmann. Rösgen erläutert: „Im hochfrequentierten City Center stellt das cloudbasierte Parksystem seine Qualität unter Beweis: Da es auch im Offline-Betrieb ohne Probleme weiterläuft, gibt es weder Ausfälle noch wirtschaftliche Einbußen."

Die Systemlösung benötigt keine eigenen lokalen Serverstrukturen, bietet die Möglichkeit der Fernwartung und eine direkte Einbindung der Schrankenanlage über eine Datenschnittstelle. Das ermöglicht es, dass Störmeldungen direkt erfasst werden können.

Bezüglich des gewählten Schrankenmodells erklärt Rösgen: „Dieses muss für eine sehr hohe Frequentierung und einen 24/7-Betrieb ausgelegt sein — schließlich beherbergt das Parkhaus des City Centers einige Dauerparker."

Sicherheit im Fokus

Bei den Durchfahrtssperren stand die Sicherheit im Fokus. Rösgen verdeutlicht: „Kann Personenverkehr nicht ausgeschlossen werden, ist gemäß DIN EN 13241 und DIN EN 12453 eine Sicherheitseinrichtung einzusetzen." In Absprache mit der Centerleitung wurden daher Schranken installiert, die mit einem Laserscanner ausgestattet sind. Während die zuvor ausschließlich genutzte Induktionsschleife im Boden nur Fahrzeuge detektieren konnte, bietet der Laserscanner die Möglichkeit, auch Fußgänger zu erkennen. Das System gewährleistet zudem, dass lediglich Personen in Fahrzeugen Tickets ziehen können — Fußgänger werden als solche erkannt und sind nicht berechtigt.

Das Team installierte die Anlage gemeinsam mit einem Team von Automatic Systems und ließ sich professionell einweisen. Rösgen betont: „Grundsätzlich ist es uns wichtig, hinsichtlich der von uns verbauten Produkte immer Up-to-date zu sein. Denn nur so können wir unseren Kunden das bestmögliche Gesamtkonzept anbieten."

3.Effizientes QR-Code-System für Dauerparker

Für Dauerparker wurden zusätzliche Funktionen integriert, um die Nutzung zu erleichtern. Im City Center wurde die Entscheidung getroffen, vom traditionellen Ticketsystem zu einem QR-Code-basierten Ansatz überzugehen. Beim Einfahren in das Parkhaus wird die Dauerparker-Karte mit QR-Code bequem aus dem Auto heraus an der Einfahrtssäule eingescannt. Da die digitale Lösung weniger mechanische Bauteile benötigt, ist das neue System deutlich wartungsärmer. Die Kassensysteme verfügen über elektronische Zahlungsoptionen, wobei Barzahlung nach wie vor als Möglichkeit besteht.

Rösgen erinnert sich: „Um einen reibungslosen Übergang vom alten zum neuen Ticketsystem zu ermöglichen, haben wir bereits im Vorfeld alle erforderlichen Vorbereitungen und Anschaffungen übernommen: Angefangen vom Quittungspapier über die Konfiguration der Software bis hin zur Vermittlung des Payment-Service-Providers."

Obwohl die Projektumsetzung vor Ort innerhalb einer Woche abgeschlossen war, werden die Mitarbeiter des City Centers nicht allein gelassen. Ein Telefonsupport steht zur Verfügung, um offene Fragen jederzeit mit einem direkten Ansprechpartner bei ALPHA Standards klären zu können.

4.Über die beteiligten Partner

Automatic Systems

Die 2022 gegründete Automatic Systems Deutschland GmbH agiert als Spezialist für Fahrzeug-, Personen- und Passagiereingangskontrollanlagen in der gesamten DACH-Region. Der Hauptsitz des Automatic Systems Mutterkonzerns befindet sich im belgischen Wavre. Das Unternehmen verfügt über weitere Niederlassungen in Belgien, Frankreich, England, Spanien, Kanada und den USA. Mit insgesamt 200.000 installierten Anlagen in 150 Ländern gehört Automatic Systems zu den weltweit führenden Unternehmen seiner Branche.

Beckmann

Das Mitte der 50er Jahre gegründete Familienunternehmen wird in der dritten Generation zusammen von Michael und Stefan Beckmann geführt. Ursprünglich auf die Herstellung von Kassenautomaten, Ticket-, Energie- und Versorgungssäulen ausgerichtet, hat sich das Unternehmen mit dem Bereich Cloud Services zu einem zukunftsorientierten Unternehmen für ganzheitliche Systemlösungen entwickelt.